1. Es wird kein Audio aufgezeichnet
Dies erkennen Sie daran, dass kein “Audio-Ausschlag” in der unteren Leiste bei der Aufnahme zu sehen ist.
- Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Betriebssystem und Browser sicher, dass Sie das richtige Mikrofon für die Aufnahme ausgewählt haben
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon mit dem Computer oder dem Smartphone verbunden ist, mit dem Sie die Aufnahme anfertigen
2. Die Qualität der Dokumentation ist insgesamt schlecht
- Bewerten Sie die Dokumentation entsprechend Ihrer Einschätzung mit der hierfür vorgesehenen Schaltfläche (Daumen nach oben / Daumen nach unten) unten rechts. Dieses Feedback wird ausschließlich an Petleo weitergeleitet und von unseren Programmierern ausgewertet. Diese passen anschließend die KI an.
- Hören Sie sich Ihr Audio an. Falls die Qualität sehr schlecht ist (sehr leise, undeutliche Aussprache), kann dies zu schlechten Ergebnissen führen. Es kann hier sinnvoll sein, mit einem externem Ansteckmikrofon zu arbeiten.
Empfehlungen für passende Mikrofone finden Sie hier: Mikrofon Empfehlungen - Falls in der Dokumentation unwichtige Informationen enthalten sind oder wichtige Informationen nicht aufgeführt sind, überarbeiten Sie bitte Ihre Vorlage. Eine Anleitung hierzu finden Sie hier: https://support.petleo.net/de/wie-kann-ich-vorlagen-für-die-dokumentation-erstellen
- Coming soon: In den Einstellungen haben Sie die Möglichkeit, die Qualität der Dokumentation einzustellen. Dies verlängert die Zeit, welche zum Generieren benötigt wird.
- Falls Sie weiterhin mit der Qualität der Dokumentation unzufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter hilfe@petleo.net
3. Das Generieren der Dokumentation benötigt sehr lange
- Bewerten Sie die Dokumentation entsprechend Ihrer Einschätzung mit der hierfür vorgesehenen Schaltfläche (Daumen hoch / Daumen runter) unten rechts. Dieses Feedback wird ausschließlich an Petleo weitergeleitet und von unseren Programmierern ausgewertet. Diese passen anschließend die KI an.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Sie haben auch die Möglichkeit, mit Ihrem Gerät eine Audioaufnahme zu machen und diese bei guter Internetverbindung zu einem späteren Zeitpunkt in Petleo.ai hochzuladen.
- Coming soon: In den Einstellungen haben Sie die Möglichkeit, die Geschwindigkeit der Dokumentation einzustellen. Dies kann in besonders komplizierten Konsultationen die Qualität der Dokumentation beeinflussen.
- Falls Sie weiterhin mit der Geschwindigkeit von Petleo.ai unzufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter hilfe@petleo.net
4. Die KI erfindet Informationen, um ein Formularfeld in der Dokumentation auszufüllen
- Navigieren Sie zu “Vorlagen” in der Seitenleiste unten links
- Wählen Sie die Vorlage, bei welcher der Fehler auftritt
- Schreiben Sie in das Kästchen “Zusätzliche Hinweise” einen entsprechenden Hinweis für die KI, wie beispielsweise :
“Wenn (Information) nicht im Gespräch genannt wird, soll dieser Punkt in der Dokumentation nicht auftauchen” ODER “Wenn (Information) nicht im Gespräch genannt wird, bitte schreiben ‘Kein Befund’” ODER “Wenn (Information) nicht im Gespräch genannt wird, bitte schreiben ‘nicht auffällig’”
Beispiel: Wenn die Körpertemperatur nicht im Gespräch genannt wird, soll dieser Punkt in der Dokumentation nicht auftauchen
5. Die KI schreibt einen Medikamentennamen falsch
- Navigieren Sie zu “Vorlagen” in der Seitenleiste unten links
- Wählen Sie die Vorlage, bei welcher der Fehler auftritt
- Schreiben Sie in das Kästchen “Zusätzliche Hinweise” einen entsprechenden Hinweis für die KI, wie beispielsweise:
“Das Medikament schreibt sich (Medikamentenname) nicht (falsch geschriebener Medikamentenname)”
Beispiel: “Das Medikament schreibt sich Meloxicam nicht Meloxikam”
6. Die KI schätzt Werte, um ein Formularfeld in der Dokumentation auszufüllen
- Navigieren Sie zu “Vorlagen” in der Seitenleiste unten links
- Wählen Sie die Vorlage, bei welcher der Fehler auftritt
- Schreiben Sie in das Kästchen “Zusätzliche Hinweise” einen entsprechenden Hinweis für die KI, wie beispielsweise :
“Wenn (Information) nicht im Gespräch genannt wird, soll dieser Punkt in der Dokumentation nicht auftauchen” ODER “Wenn (Information) nicht im Gespräch genannt wird, bitte den Wert nicht schätzen”
Beispiel: Wenn die Körpertemperatur nicht im Gespräch genannt wird, soll dieser Punkt in der Dokumentation nicht auftauchen.
7. Das Mikrofon für die Aufnahme ist ausgegraut
Sie müssen im Feld oben in der Mitte eine Vorlage auswählen, bevor Sie mit der Aufnahme beginnen können.