Wie sende ich Termininformationen an meine Kunden aus Vetera?
Über die Petleo Terminerinnerung können Sie Ihren Kunden bequem Terminbestätigungen und -erinnerungen per Mail und SMS zukommen lassen - ganz ohne, dass diese einen eigenen Petleo-Account benötigen.
So versenden Sie eine Terminerinnerung für manuell eingetragene Termine:
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Erstellen Sie einen neuen Termin.
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Wählen Sie den Kunden aus - stellen Sie dabei sicher, dass auch ein Tier ausgewählt ist, da sonst keine Benachrichtigung versendet werden kann.
- Setzen Sie den Haken bei "Termin über PetLEO an Tierhalter senden".
- Speichern und schließen Sie den Termin.
- Ihre Kunden erhalten nun eine Terminbestätigung sowie Terminerinnerungen gemäß Ihren Einstellungen in den Benachrichtigungseinstellungen in Petleo Connect. Wie Sie diese konfigurieren, erfahren Sie hier: Stellen Sie hier ein, welche Nachrichten Sie senden und empfangen möchten
Tipp: Wenn der Haken bei „Termin über PetLEO an Tierhalter senden" standardmäßig gesetzt sein soll oder Ihre Kunden in der Terminbestätigung einen Link zur Patientenaufnahme erhalten sollen, wenden Sie sich gerne an uns, wir richten das für Sie ein.
Damit die Petleo Terminerinnerung funktioniert, muss beim Kunden mindestens eine E-Mail-Adresse oder Handynummer hinterlegt sein. Achten Sie bei der Eingabe der E-Mail-Adresse in Vetera darauf, ausschließlich Kleinbuchstaben zu verwenden, andernfalls kann keine automatische Verknüpfung erfolgen.